350~800万円
【仕事内容】:
当社のITインフラを支える部門です。社内向けのサービスデスクとして、社員からのITに関するあらゆる問い合わせに対応するだけでなく、PCやスマートフォンなどのデバイス、アカウントの運用・管理まで幅広く手掛けています。会社の成長をITで支える、重要な役割を担っています。
【具体的には】
・ITに関する問い合わせ対応(インシデント・サービスリクエスト): 社員からのITに関する質問やトラブルに対し、迅速かつ的確に対応します。
・サービスデスクの運用改善: サービスデスクの運用・管理、プロセスの整備を行い、効率的で高品質なサポート体制を構築します。
・外部パートナーとの連携: 外部ベンダーと連携し、必要な調整やコミュニケーションを行います。
・業務改善の推進: 積極的に課題を発見し、ITサービスの品質向上に向けた改善提案や推進を行います。
【募集背景】
事業拡大に伴い、社内ITサポート体制の強化が急務となっています。そこで、私たちと一緒に会社のIT基盤を支え、より良いサービス提供を目指してくれる仲間を募集します。あなたの経験とホスピタリティを活かし、社員が快適に業務を行える環境を一緒に作りませんか?
【求める経験】:
・IT系のサービスデスクまたはカスタマーサポートの実務経験及び管理者(スーパーバイザー、マネージャー)経験。
・Windows、Apple製品(macOS/iOS)、Androidなど、クライアントデバイスの管理・運用経験。
・週3日程度出社可能な方
【歓迎】
・Google Workspace または Microsoft 365 の運用経験。
・サーバー、ネットワーク、セキュリティに関する運用経験、または関連する資格。
【雇用形態】:
正社員
【保険】:
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【諸手当】:
通勤手当 持株会制度、財形貯蓄制度 出張手当、深夜・休日割増分残業手当
【休日休暇】:
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇 育児介護休暇制度 特別休暇制度
【求人ID】:
366846
【会社名】:
フューチャー株式会社
【業種】:
コンサルティング
【資本金】:
40億円
【所在地】:
東京都品川区
【従業員数】:
2,948名
【設立】:
1989年11月
【事業内容】:
【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】
本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。
- 戦略コンサルティング
- セキュリティ・コンサルティング
- IoT活用コンサルティングサービス「Future IoT」
- AI活用コンサルティングサービス「Future AI」
【クライアントに深く入り込み、「本質の課題解決」が出来るのがフューチャーです】
同社のコンサルタントは案件をグランドデザインからリリース、保守まで担当出来ます。コンサルタントはリリースまで担当するので、実際に自分がグランドデザインしたシステムが現場でどう活用されているのかを見届けることが出来るので大きなやりがいを得られるはずです。
【高い技術力が評価され、日本を代表とするクライアントと多数取引】
1.ローソン社の発注業務を半自動化するシステムを開発
発注業務の半自動化により複雑な店舗オペレーションを改善したことで店舗生産性を圧倒的に向上させることに成功
2.カインズ社の緻密な従業員スケジューリングを効率的かつ最適に作成するシステムを開発
担当者の思考やロジックをデジタル化して実装することで、計画業務の負荷や管理・修正コストの軽減はもとより、属人的な状況から脱却して店舗運営のためのより本質的な業務に注力出来ることに成功
【透明性が高いアサイン/ドラフト会議】
プロジェクトにてドラフト会議があり、自ら立候補し、実際に配属される例が数多く存在します。具体的には各プロジェクトのPLとメンバー全員が面談⇒メンバーが希望を申請するといったオープンな環境が用意されており、ミスマッチを防げます。自分のチャレンジしたいスキル、環境を第一に考えてくれるのが特徴です。
【納得度の高い360度評価を導入しています】
具体的には年1回(年末)、自己評価をプレゼンテーションで成果発表を行う機会があり、参加者は上司の他、同僚やメンバー、そして社員であれば誰でも参加が可能です。