会社方針および営業・薬事開発の要求に則ってSport Medicine事業部製品ならびにオーソペディックス事業部製品のテクニカルサポートならびにフィールドサポート対応を行う。
1. 顧客先での納品作業及び顧客への機器操作説明
入荷ならびに出荷時検品
Sports Medicine事業部・オーソペディックス事業部製品の設置作業
2. 顧客へのアフターサポート
故障時のトラブル対応（電話対応、訪問）
施設での検証・調査・説明
故障品の点検・一部修理・メンテナンス
修理作業場の整備・管理
交換品の海外発注及びForecast
海外への故障品の入出荷作業・管理
User Manual、Trouble Shooting manualの作成
器具の術後メンテナンス（洗浄手順方法など）の手術室サポート
3. 品質管理部門との協力による苦情対応
キャピタル器機の返却前点検、洗浄
検証、施設への報告
4.保守契約販売と保守サービスの実施、及び保守売上処理関連業務
契約施設に対する定期点検訪問
請求についての管理
保守サービスの販売（新規・更新）
5. 営業・関係部署への技術・保守トレーニング
必要な知識・スキルに対するトレーニングの資料の作成と実施を行う。
トラブル対応・保守・メンテナンス等の勉強会の実施
6.その他業務
請求についての管理（レンタル料・修理代金）
レンタル品についてのCAPEX管理
イベント開催時のサポート
必須条件：
３年以上の医療機器デバイスの修理業務、フィールドエンジニアの経験
尚可：
整形外科人工関節領域における勤務経験
医療機器企業での電気電子機械デバイスのフィールドエンジニアの経験
ネットワークの知識およびPACS関連の業務経験
出張：国内30%
Physical Demands:
10キロ以上の医療機器の持ち運び要
Stay connected and receive alerts for jobs like this by joining our talent community.
We're more than just a company - we're a community! Follow us on LinkedIn to see how we support and empower our employees and patients every day.
Check our Glassdoor page for a glimpse behind the scenes and a sneak peek into You. Unlimited., life, culture, and benefits at S+N.
Explore our new website and learn more about our mission, our team, and the opportunities we offer.
