品質改善スペシャリスト - Mercari Marketplace

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 　

品質改善スペシャリスト - Mercari Marketplace

• 雇用形態： 正社員
• 働き方： フレックスタイム制
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください

　
メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

　
組織・チームのミッション

• MK Logisticsチームは、メルカリの物流を支えるパートナー各社との信頼関係を築き、お客さまが安心して簡単に利用できるサービスを、持続可能な形で提供することをミッションとしています。データに基づきオペレーションを完全に可視化し、プロアクティブに問題を検知・分析し、パートナーを主体的にリードしながら、継続的な品質・コスト改善を実現できる体制を構築することで、ビジネス成長を支えます。
• マーケティング部門、営業部門、業務運用部門、カスタマーサービス部門、システム開発部門、財務部門といった社内の各チームに加え、社外の様々な取引先企業と協力しながら大胆に戦略を推進し、メルカリのサービスを支えるロジスティクスの中核を担って頂けるメンバーを求めています

• メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

　
業務内容

全ての物流オペレーションを横断し、品質とコストを定量的に評価・監視する仕組みづくりに貢献いただきます。

• AIを積極的に活用しながら、各種データを集約、異常検知や生産性評価が可能なダッシュボード（Metrics Deck）を構築する。
• データ分析から得られたインサイトを基に、各オペレーション担当者へ具体的な改善活動を提案・推進する中心的な役割を果たす。

　
ユニークなチャレンジ

• 既存の枠組みにとらわれず大胆に打ち手を検討できる
• 経営陣をはじめ、ステークホルダーと密接に議論しながら、既存事業の枠組みにとらわれず大胆に戦略を推進し、短期・長期両面での継続的なインパクト創出に貢献できます。
• 新しい価値を生み出す世界的なマーケットプレイスを創るというミッションのもと、事業拡大に伴い増大する物量と複雑性に対応するため、抜本的な改善と新しい仕組みの構築が求められます。特に越境ECサービスの拡大や新規フルフィルメントサービスの立ち上げにおいて、データに基づいたプロアクティブな品質・コスト改善の体制構築は極めて重要です。

　
応募要件

• 求める経験・スキル
• 大規模データの収集、分析、可視化に関する実務経験。
• BIツール（Tableau, Looker, Power BIなど）を用いたダッシュボード構築の実務経験。
• データに基づいた課題発見、原因分析、改善提案の経験。
• 関係者（社内外問わず）と円滑なコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる能力。
  
• 歓迎する経験・スキル
• 物流、SCM（サプライチェーンマネジメント）、またはeコマース業界における経験。
• 統計分析や機械学習を用いたデータモデリングの経験。
• SQL、Python、Rなどのプログラミング言語を用いたデータ処理・分析の実務経験。
• アジャイル開発環境での業務経験。

• 語学力
• 日本語: 日本語：Independent (CEFR - B2)
• 英語：Independent (CEFR - B2) 歓迎
• CEFR B2レベル相当の英語力（資料読解、チーム内でのコミュニケーションが可能なレベル）

※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/  
• メルカン：https://mercan.mercari.com/ 
• SNS：X / Linkedin 

　
選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます
  
  　※詳しくは  こちらのページをご覧ください

　
選考における機会の平等  

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。
詳しくは、I&D statementをご覧ください。
　
なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。

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